ליצירת קשר
בדיקת שמיעה מקצועית בבית הלקוח
ב־הקשבה – מרכז השמיעה הישראלי, אנו מבצעים בדיקות שמיעה מקצועיות ומקיפות בבית הלקוח, בסביבה הנוחה והטבעית ביותר עבורו. הבדיקה מתבצעת על-ידי איש מקצוע מוסמך, באמצעות ציוד מתקדם, ומאפשרת אבחון מדויק של מצב השמיעה – ללא צורך בהגעה למכון, ללא המתנה וללא מאמץ מיותר. הבדיקה מותאמת במיוחד לאנשים שמתקשים להגיע למכוני שמיעה, לאוכלוסייה מבוגרת, ולכל מי שמעדיף שירות אישי, דיסקרטי ומקצועי עד הבית.
איך מתבצע תהליך השמיעה?
1
שיחה מקדימה והיכרות
לפני הבדיקה אנו מקיימים שיחה מקדימה במהלכה: • מבינים את הקושי השמיעתי • שומעים על מצבים יומיומיים בעייתיים (שיחות, טלוויזיה, טלפון וכו’) • לומדים על רקע רפואי רלוונטי
2
בדיקת שמיעה מקצועית
הבדיקה מתבצעת באמצעות ציוד מדידה מתקדם וכוללת: • בדיקת ספי שמיעה בתדרים שונים • הערכת רמת הירידה בשמיעה • אבחון סוג הירידה (הולכתית / עצבית / משולבת) הבדיקה מתבצעת בתנאים שקטים ככל האפשר, ומספקת תמונה אמינה ומדויקת של מצב השמיעה.
3
הסבר מלא וניתוח התוצאות
בסיום הבדיקה: • מוסבר ללקוח מצב השמיעה בשפה ברורה ופשוטה • מוצגות התוצאות בצורה מובנת • ניתנת המלצה מקצועית להמשך, בהתאם לצורך האישי.
4
התאמת פתרון שמיעה (במידת הצורך)
במידה ויש צורך: • מותאמים מכשירי שמיעה בהתאם לתוצאות הבדיקה • נלקחים בחשבון אורח החיים, סביבת המגורים והצרכים היומיומיים • ניתן לבצע התאמה ראשונית במקום אין התחייבות לרכישה – ההחלטה מתקבלת רק לאחר הבנה מלאה ובקצב של הלקוח.
שאלות תשובות
כן. הבדיקה מתבצעת באמצעות ציוד מקצועי מתקדם ומאפשרת אבחון אמין ומדויק.
במקרים חריגים בהם נדרש בירור רפואי נוסף – נמליץ על כך באופן מקצועי.
בדרך כלל בין 45 דקות לשעה, כולל הסבר מלא, שאלות והתייעצות.
לא.
בדיקת השמיעה והייעוץ ניתנים ללא התחייבות, וההחלטה היא תמיד של הלקוח.
בהחלט.
השירות מותאם במיוחד לאוכלוסייה מבוגרת, כולל:
• סבלנות מלאה
• הסברים ברורים
• קצב אישי
• אפשרות לנוכחות בן משפחה מלווה
כן.
במידת הצורך ניתן לבצע:
• התאמה ראשונית
• כיוונון
• הדרכה מלאה לשימוש
והכול בבית הלקוח.
• נוחות מלאה
• סביבה מוכרת ורגועה
• חיסכון בזמן ובהתניידות
• יחס אישי ודיסקרטי
• התאמה טובה יותר לחיי היומיום של הלקוח
אנו מספקים שירות בדיקות והתאמות בפריסה רחבה, בהתאם לאזורי הפעילות שלנו.
ניתן להשאיר פרטים ונציג יחזור לתיאום.
לסיכום
בדיקת שמיעה בבית הלקוח מאפשרת שילוב של:
• מקצועיות רפואית
• נוחות מקסימלית
• יחס אישי
• התאמה מדויקת לצרכים האמיתיים
המטרה שלנו אינה רק “לבדוק שמיעה”, אלא לשפר איכות חיים – בצורה מכבדת, רגועה ונכונה.